Welche Größe soll ich kaufen?

Wenn Sie nicht ganz sicher sind, welche Größe die richtige für Sie ist, schauen Sie in unsere Größentabellen. Sie finden diese unter den verfügbaren Größen für jedes unserer Produkte.

Wann wird meine Bestellung versendet?

Die Bestellung sollte innerhalb von 7–15 Tagen nach der Bearbeitungszeit eintreffen.

siehe auch: Versand-Lieferung

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf stornieren, wird Ihnen der volle Bestellbetrag zurückerstattet.

Wir akzeptieren keine Stornierungsanfragen, wenn die Bestellung bereits versandt wurde.

Wo ist meine Rückerstattung?

Sobald Ihr Rücksendepaket auf dem Weg zurück zu unserem Lager ist, wird der Rücksendeprozess eingeleitet. Bitte geben Sie uns die Rücksendeinformationen. Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung benachrichtigen wir Sie, ob Ihre Rücksendung akzeptiert oder abgelehnt wurde.

Dieser Vorgang kann ab dem Datum, an dem Ihre Rücksendeverfolgung „zugestellt“ anzeigt, bis zu 2–5 Werktage dauern.

Bitte rechnen Sie mit bis zu 7 Werktagen, bis die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgt.

Wie ist der Status meiner Bestellung?

Wenn Sie ein Yeoreo-Konto haben, können Sie sich anmelden und den Bestellstatus und die Sendungsverfolgung auf der Seite „Mein Dashboard“ unter „Aktuelle Sendungsverfolgung“ anzeigen.

Wenn Sie als Gast ausgecheckt haben, können Sie uns eine E-Mail an customer_service@yeoreo.com senden und wir informieren Sie gerne über die neuesten Entwicklungen.

Der gewünschte Stil/die gewünschte Größe/Farbe ist nicht vorrätig. Wann wird der Bestand wieder aufgefüllt?

Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, senden Sie uns eine E-Mail an customer_service@yeoreo.com und wir prüfen dies gerne für Sie.

Wie werde ich Partner?

Bitte treten Sie unserer Partnerplattform bei

Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder eine allgemeine Anfrage?